Devi leggere ed accettare prima di completare l'ordine

CONDIZIONI D'ACQUISTO

CONDIZIONI DI VENDITA E TERMINI DI FORNITURA


Generale

Il sito www.palepizza.it (di seguito indicato come "sito") è gestito dalla Ditta Russo Daniele con sede in Italia nella città di Giarre (CT) Viale Don Luigi Sturzo, 96 cap 95014 P.Iva 04876870876 email: info@palepizza.com (di seguito indicata come "ditta" o "palepizza.it")

L'utente che accede al sito ne visiona le pagine ed interagisce con esso accetta le condizioni di seguito riportate ed inoltre che per qualsiasi questione o controversia derivante trovarà eslusivamente applicazione la legge italiana.

I segni distintivi (loghi, marchi, motti, testi, ecc.) contenuti all'interno del sito sono di esclusiva proprietà della ditta e ne è pertanto vietata la riproduzione e l'uso al di fuori dal sito.

Tutti i contenuti del sito (quali immagini, testi, descrizioni, ecc.) sono di proprietà della ditta e sono protetti dalla legge italiana.

Nessuna parte di questo sito può essere copiata in tutto o in parte nè  modificata ed incorporata in qualsiasi altro lavoro o sito e la ditta si riserva di perseguire opportune azioni legali sia civili che penali nei confronti di coloro che violeranno tale divieto.


Prezzi & Disponibilità Prodotti:

I prezzi dei prodotti sono indicati sul sito e si intendono IVA italiana compresa.

Prezzi, codici e disponibilità dei prodotti sono indicati in ciascuna scheda prodotto e possono subire variazioni senza preavviso. 

La disponibilità dei prodotti esposti sul sito varia da articolo ad articolo ed è visibile al'interno di ciascuna scheda prodotto. 

Palepizza.it si impegna a tenere costantemente aggiornato il sito e correggere tempestivamente eventuali errori circa la disponibilità degli articoli.

In caso di indisponibilità di un articolo ordinato, palepizza.it contatterà comunque sempre il cliente prima dell’evasione dell’ordine per informarlo a riguardo e di conseguenza stabilire se procedere senza l´articolo indisponibile oppure annullare l’ordine.

Le immagini hanno il solo scopo di illustrare i prodotti ed in alcuni casi potrebbero non rispettare fedelmente le caratteristiche effettive dei prodotti.

L´ordine minimo accettato sul sito è di € 60,00 + spese di spedizione, al disotto di questo importo non effettuiamo spedizioni tramite corriere.

 

Registrazione come Cliente e Modalità di Accesso all'Area Clienti:

E´ possibile acquistare i prodotti solo tramite il sito www.palepizza.com.

Non è possibile acquistare tramite ordine telefonico od email (tranne che si tratti di situazioni particolari, ad esempio: soggetti esteri con destinazione dei prodotti in Paesi UE od Extra-UE senza applicazione dell´iva italiana o con destinazione in Paesi per cui sul sito non è presente una tariffa di spedizione)

Per acquistare sul sito è obbligatoriamente necessaria la preventiva registrazione, compilando l’apposita scheda anagrafica che si apre cliccando sulla voce "Nuovo Cliente" presente nel menu Cliente che si trova in alto a destra dalle home page ed inserendo i propri dati di fatturazione e spedizione.

L’acquirente riceverà all'indirizzo email fornito durante la registrazione la conferma di registrazione dove sarà presente l´apposito link da cliccare per attivare il proprio account e poter così accedere all´area clienti del sito con le proprie credenziali (user name e password)

Chi è già registrato sul sito non può registrarsi una seconda volta ma deve utilizzare le credenziali già in possesso (user e password) per loggarsi.

Per potersi registrare sul sito occorre avere un indirizzo email valido che sarà soggetto a verifica durante la fase di registrazione al fine di identificare colui che ha richiesto la registrazione.

Il cliente, sia in fase di registrazione che in quelle successive, si impegna a fornire informazione veritiere e non fraudolente.

E' possibile registrarsi sul sito www.palepizza.it solo se si è maggiorenni e nel possesso pieno delle proprie facoltà.

Non è possibile registrarsi sul sito fornendo dati di terzi a loro insaputa ad esclusione della ipotesi in cui si tratti di registrazioni effettuate in nome e per conto di soggetti giuridici da parte del legale rappresentante o di persona autorizzata.

La registrazione al sito www.palepizza.it è da considerarsi completata dal momento in cui il cliente, cliccando sul link presente nell'apposito messaggio inviato all'indirizzo email di registrazione, verifica il proprio indirizzo email ed attiva così il proprio account sul sito www.palepizza.it.

Solo dopo la suddetta verifica, il cliente potrà accedere al proprio account creato sul sito www.palepizza.it con le proprie credenziali di accesso (indirizzo email e password).

Il cliente è responsabile delle proprie credenziali di accesso e si impegna a non fornirle a terzi nè divulgarle in alcun modo.

Il cliente è tenuto a verificare, integrare e mantenere aggiornate le informazioni del proprio account.

Il cliente può conferire o ritirare, al momento della registrazione e in qualsiasi altro momento successivo, il proprio consenso all'invio di newsletter e messaggi contenenti offerte promozionali da parte di palepizza.it.

Il cliente ha anche la possibilità di cancellare il proprio account su www.palepizza.it, ovvero richiedere informazioni sul trattamento dei dati secondo le modalità riportate nella pagina relativa alla privacy.

 

Come Acquistare sul sito palepizza.com

Possono effettuare acquisti sul sito ww.palepizza.it sia i privati che le aziende od i professionisti sotto qualsiasi forma giuridica, sia italiani che esteri.

Il cliente può ordinare la merce solo ed esclusivamente online, aggiungendo gli articoli di proprio interesse nel carrello e completando la procedura di acquisto presente sullo stesso sito.

L'invio dell'ordine completo è comunque soggetto all'accettazione delle condizioni di vendita presenti in questa pagina, pena la nullità dello stesso.

Per poter ordinare è obbligatoriamente necessaria la registrazione sul sito, prima o contestualmente all'inserimento dell'ordine.

Una volta inserito l'ordine, il cliente riceverà una conferma d'ordine presso l'indirizzo email inserito in fase di registrazione.

La conferma d'ordine riporterà il riepilogo dell'ordine con il prezzo degli articoli ed il costo della spedizione, quello complessivo comprensivo di costi di spedizione, le modalità di pagamento e trasporto scelte durante la fase di inserimento dell'ordine.

Eventuali problemi o variazioni d'ordine che si rendessero necessari, saranno comunicate al cliente non appena l'ordine sarà preso in carico e visionato.

 

Modalità di Pagamento: 

I pagamenti possono essere eseguiti, a scelta del cliente, secondo una delle seguenti modalità:

 

- Pagamento Anticipato tramite PayPal / Carta di Credito o Prepagata tramite Piattaforma Paypal: é un modo per pagare gli acquisti su internet senza fornire i dati della carta di credito al venditore. E’ sufficiente iscriversi al sito www.paypal.it e registrare una carta di credito, una carta prepagata oppure un conto bancario o postale da utilizzare quale mezzo di pagamento. È un sistema pratico e sicuro, la transazione avviene online mediante i server sicuri di PayPal e nessuna informazione relativa alle carte od conto ci viene trasferita. Nel caso il Cliente scelga questo metodo di pagamento, saranno applicate spese d´incasso, evidenziate nella conferma d´ordine.

 

- Pagamento Anticipato tramite Carta di credito su Piattaforma Unicredit: al momento accettiamo pagamenti con carta di credito attraverso la piattaforma pagonline imprese di UNICREDIT. Sono accettate le Carte di Credito dei principali circuiti di pagamento Visa - Mastercard - Cirrus Maestro - America Express - Diners Club International.

 

- Pagamento Anticipato tramite Bonifico bancario anticipato: le coordinate bancarie per eseguire il bonifico bancariosono le seguenti:

Banca: UNICREDIT 

Intestatario Conto: RUSSO DANIELE

IBAN: IT 27 W 02008 84170 000300186820

La spedizione di quanto ordinato avverrà entro 24 ore dell´effettivo accredito sul c/c bancario.

La causale da riportare sul bonifico bancario deve indicare il numero e la data dell´ordine nonchè il nome e cognome e/o la ragione sociale dell´ordinante.

E’ inoltre preferibile anticiparci a mezzo email la contabile del bonifico per poter procedere con l´imballo degli articoli ordinati, in attesa dell´accredito definitivo.

Il pagamento deve avvenire entro 48 ore lavorative dalla nostra conferma d’ordine, decorsi i quali, l´ordine viene automaticamente annullato dandone comunicazione tramite email al Cliente.

Il cliente si impegna a saldare l’intero importo dell’ordine comprensivo di eventuali commissioni bancarie (tra cui quelle sui bonifici internazionali). Le somme pervenute al netto di tali commissioni o comunque non corrispondenti all'importo dell’ordine, dovranno essere integrate dal cliente pena l’annullamento dell’ordine.

 

- Pagamento Posticipato alla Consegna tramite Contrassegno (Eslusivamente in Contanti) al Corriere al momento della Consegna: il pagamento di quanto acquistato viene fatto in contanti (non sono accettati pagamenti con assegni) al corriere nel momento in cui gli articoli sono consegnati dal Corriere stesso al cliente presso l´indirizzo di consegna specificato nell´ordine.

Il costo di questo servizio (aggiuntivo a quello della spedizione) è di € 5,00 + iva

Scegliendo questa modalità di pagamento, i prodotti verranno normalmente affidati al corriere il giorno successivo a quello dell’ordine o il giorno successivo a quello in cui sono imballati e pronti per la spedizione.

Non è possibile pagare in contrassegno gli ordini con consegna all'estero (paesi UE ed Extra-UE)

 

Trasporto

- Spedizioni in Italia

La merce ordinata viene spedita a mezzo corriere TNT all'indirizzo di consegna specificato nell'ordine.

Salvo dove diversamente specificato, gli articoli ordinati vengono normalmente consegnati dal corriere TNT entro 2/3 giorni lavorativi dal giorno in cui vengono spediti (ritiro del corriere presso il ns. magazzino dopo l'imballaggio)

I tempi di consegna sono stimati e possono subire variazioni per causa di forza maggiore, per necessità dovute all'imballo di articoli voluminosi o di quelli che richiedono particolari precauzioni per non essere danneggiati durante il trasporto.

Per i Clienti italiani con indirizzo di fatturazione in Italia, la merce può essere consegnata solo nel territorio italiano (non può essere indicato nell'ordine un indirizzo di spedizione in territorio estero)

Allo stesso modo, Clienti esteri o con residenza o domicilio all'estero (Paesi UE o Extra-UE) non possono indicare nell'ordine un indirizzo di spedizione nel territorio italiano.

Il corriere espresso TNT non fa preavviso telefonico di consegna. E' pertanto del tutto inutile chiedere nelle annotazioni all'ordine il preavviso telefonico prima della consegna dato che questo servizio non è fornito dal corriere espresso TNT.

 

- Spedizioni all'Estero

La merce ordinata viene spedita a mezzo corriere internazionale TNT - UPS - BRT/DPD all'indirizzo di consegna specificato nell'ordine.

I tempi di consegna sono ampiamente vari a seconda della zona geografica di destinazione.

Normalmente la merce viene consegnata da un minimo di 5 ad un massimo di 15 giorni lavorativi.

Per i Clienti esteri (Paesi UE o Extra-UE) la merce può essere consegnata solo nello stesso Paese di residenza o domicilio (non può essere indicato nell'ordine un Paese di Spedizione diverso da quello di fatturazione: ad esempio Cliente residente in USA non può indicare nell'ordine un indirizzo di consegna in Francia)


- Spese di Spedizione

Le spese di spedizione sono a carico del Cliente, evidenziate in fase di riepilogo dell'ordine e sono calcolate oltre che sulla base Paese di destinazione (Italia o Paese estero) anche sulla base del maggiore tra il peso reale e quello volumetrico della somma di tutti gli articoli facenti parte del carrello di acquisto.

Per ordini con articoli che hanno un peso complessivo, reale o volumetrico, superiore a 200 Kg. per l'Italia (140 Kg. per l'Estero), occorrerà richiedere un preventivo di fornitura tramite l'apposita funzione "richiedi preventivo" presente sul sito.

In quest'ultimo caso, le spese di spedizione saranno evidenziate nel preventivo di fornitura.

 

- Spese di Contrassegno

Nel caso il Cliente scelga di pagare tramite contrassegno contanti alla consegna, le spese per questo servizio saranno appositamente evidenziate nel riepilogo dell'ordine ed ammontano ad € 5,00 + iva. 


- Servizi Aggiuntivi e Modalità di Consegna

Non è possibile richiedere servizi aggiuntivi quali ad esempio il servizo su appuntamento o l'avviso di consegna ed eventuali richieste nelle annotazioni non saranno pertanto prese in considerazione.

La merce ordinata è consegnata dal corriere al livello del piano stradale (non è possibile richiedere la consegna al piano) 

Il Cliente s'impegna a fornire informazioni complete, accurate e veritiere circa l'indirizzo di consegna ed a collaborare con il corriere e/o con palepizza.it al fine di agevolare la consegna della merce ordinata

In particolare, in caso di difficolta di consegna da parte del corriere oppure di merce in giacenza per qualsiasi motivo di irreperibilità o indisponibilità del destinatario, il Cliente è tenuto ad informare tempestivamente palepizza.it ed a collaborare con il corriere ed i suoi autisti per risolvere il problema.

Eventuali spese di giacenza, di riconsegna, di rientro presso in nostro magazzino, ecc., sono a carico del Cliente.

In caso di mancato ritiro, di irreperibilità o rifiuto di ricevere la merce ordinata, palepizza.it non accetterà più ulteriori ordini dal Cliente e provvederà al recupero delle spese sostenute oltre a provvedere alla denuncia presso l'autorità di Polizia per i casi di truffa od altri illeciti penali e civili scaturenti dal comportamento del Cliente o di terzi.


- Tracciamento della Spedizione

 Tutte le spedizioni con consegna in Italia o l'Estero (Paesi UE ed Extra-UE) hanno un numero di tracking per poter seguire, tramite l'apposita pagina web del corriere, il tragitto di spedizione fino a destinazione.

Il numero di tracking viene comunicato al Cliente dopo la presa in carico del pacco da parte del corriere.

Dopo la spedizione, pertanto, il Cliente è in grado di localizzare on line, sul sito del corriere, il pacco lungo il tragitto e di poter così stimare in modo più preciso i tempi di consegna predisponendosi per il ritiro.

 

- Eventuali Danneggiamenti Durante la Spedizione e Riserva in Bolla

La merce viaggia a rischio del Cliente, pertanto lo stesso è tenuto, al momento della consegna da parte del corriere, ad accettare la merce apponendo sulla bolla di consegna (o altra mezzo di prova di consegna del corriere) la dicitura "Accetto con Riserva di Verifica" come previsto dalla legge.

Qualora il Cliente non agisca in questo modo, non saremo nelle condizioni di poterlo aiutare in caso di problemi dovuti alla spedizione (danneggiamenti, rotture, ammanchi parziali o totali, ecc.)

Nel caso in cui la merce risulti danneggiata, se si è seguita la procedura sopra indicata, sarà sufficiente contattarci per trovare la soluzione (sostituzione o rimborso della merce a scelta del cliente)


Iva, Fatturazione, Vendite Intracomunitarie e Dazi Doganali di Importazione

Agli acquisti effettuati sul sito palepizza.it vengono applicate le vigenti normative fiscali italiane ed internazionali in tema di iva, certificazione fiscale e dazi doganali, quindi a titolo d'esempio:

- a norma dell'articolo 22 della legge IVA (Dpr 633/72) non vige l'obbligo di certificazione per gli acquisti effettuati dai privati in Italia e nei Paesi UE;

- i soggetti economici che richiedono l'emissione della fattura per gli acquisti effettuati, devono, in fase di registrazione in anagrafica clienti, inserire il loro numero di partita IVA italiana nell'apposto campo. In questo modo, la fattura sarà automaticamente emessa per tutti gli acquisti effettuati, senza necessità di farne richiesta in altro modo.

- per i soggetti economici con sede nella UE ed in possesso di partita iva (VAT Number) intracomunitaria con registrazione al VIES, gli acquisti saranno effettuati senza applicazione dell'IVA Italiana (attualmente al 22%). Affinchè ciò sia possibile, occorre inserire, in fase di registrazione nell'anagrafica clienti, il proprio numero di partita iva intracomunitaria VIES (VAT Number VIES) nell'apposito campo. Dopo la registrazione fatta in questo modo, i prezzi sul sito palepizza.it saranno mostrati al netto dell'iva italiana.

- l'IVA italiana non sarà applicata agli acquisti effettuati da soggetti extracomunitari (cioè con residenza o sede in Paesi Extra-UE oppure in zone Extradognali di Paesi UE). Affinchè tale esenzione sia applicabile occorre che anche la consegna sia effettuata nel medesimo Paese di residenza o sede Extra-UE.



 

Privacy e Tutela Dei Dati Personali:

Il presente negozio rispetta la tua privacy e tutela i dati personali fornitici nel pieno rispetto delle norme vigenti in materia (dlgs 196/2003 codice privacy). 


Le informazioni obbligatorie che questo negozio raccoglie su di te al momento dell´acquisto includono:

* Nome e cognome
* Indirizzo
* Indirizzo di posta elettronica

Puoi contattarci con una e-mail per controllare che le tue informazioni in nostro possesso siano esatte. Qualora dovessi riscontrare delle inesattezze o degli errori, il personale addetto provvederà immediatamente a correggerli. 
I dati personali verranno conservati e trattati da questo ecommerce con la riservatezza prevista dalla politica in materia e dalla legge sopra citata. 

Il titolare del trattamento dei dati è il Sig. Daniele Russo

 

Diritto di Recesso:

Nel caso in cui non dovessi essere soddisfatto dei prodotti acquistati, avrai la facoltà di esercitare il diritto di recesso dall´acquisto di parte o di tutti i beni oggetto dell´ordine, senza alcuna penalità, ai sensi del D. Lgs. 206/2005 ed a seguito del recepimento della Direttiva Europea 2011/83.

Il recesso non si applica per i seguenti tipi di prodotti:
1)  beni confezionati su misura, o personalizzati, o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi rapidamente (generi alimentari).
2)  per la fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore.
3)  per la fornitura di giornali, periodici e riviste.

Per recedere dall´acquisto dovrai comunicarci tale volontà entro e non oltre 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati. La comunicazione dovrà essere effettuata tramite e-mail, da confermare nelle 48 ore successive con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata al mittente della spedizione e dovrai specificare i prodotti acquistati, il relativo ID ordine e la tua volontà di recedere dall´acquisto. Ti risponderemo via e-mail e dovrai spedire, entro 14 giorni lavorativi a partire dalla data della tua comunicazione del recesso, i prodotti che intendi restituire. 

ATTENZIONE: il non rispetto di tutte le sopracitate norme fa decadere ai sensi del D. Lgs. 206/2005 il diritto di recesso.
La spedizione dei prodotti restituiti può essere effettuata con qualsiasi mezzo a tua scelta. Le spese di spedizione saranno a tuo carico.
Una volta ricevuti i prodotti oggetto del recesso provvederemo tempestivamente, e comunque entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, all´invio del materiale che desideri in sostituzione o al rimborso delle somme versate per l´acquisto dei prodotti, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato inizialmente per la transazione. Il trasporto di ritorno ed eventuale trasporto per sostituzione articoli è sempre a tuo carico. 

 

 L´indirizzo presso cui spedire i prodotti da restituire è il seguente: RUSSO DANIELE Viale Don Luigi Sturzo, 96 - 95014 Giarre (CT)

ATTENZIONE: Il diritto di recesso può essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non usata. Pertanto, le confezioni restituite non devono recare danni all´involucro. Non rispondiamo di eventuali danneggiamenti dei prodotti occorsi in fase di spedizione di ritorno degli stessi. Qualora dovessimo ricevere articoli di ritorno danneggiati, manomessi o usati, non provvederemo alla restituzione dell´importo versato per l´acquisto dei prodotti.